今年以來，攀鋼國貿(mào)公司積極應(yīng)對常態(tài)化疫情防控和錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境帶來的新挑戰(zhàn)，以開局即是決戰(zhàn)、起步就是沖刺的奮斗姿態(tài)，科學(xué)研判、精準(zhǔn)施策，搶抓機(jī)遇、快速銷售，營銷工作創(chuàng)出佳績。1至5月，該公司綜合產(chǎn)銷率超100%，攀鋼鋼鐵產(chǎn)品存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
該公司認(rèn)真貫徹中共鞍鋼二屆五次全委（擴(kuò)大）會、中共攀鋼九屆四次全委（擴(kuò)大）會精神和鞍鋼集團(tuán)、攀鋼職代會工作部署，緊盯契約化目標(biāo)任務(wù)和營銷工作重點，系統(tǒng)梳理查找營銷領(lǐng)域面臨的突出問題，制訂《領(lǐng)導(dǎo)班子成員2022年重點工作清單》，明確工作標(biāo)的、工作節(jié)點，以釘釘子精神抓好措施落實。截至5月底，攀鋼戰(zhàn)略品種銷量再創(chuàng)新高，同比增長7萬噸；攻關(guān)產(chǎn)品銷量超進(jìn)度目標(biāo)3萬噸；核心區(qū)域銷量及銷量占比取得“雙提升”。
該公司堅持以銷帶研、以銷促產(chǎn)，加大新產(chǎn)品、新市場、新渠道推廣力度，不斷提升戰(zhàn)略產(chǎn)品直供客戶比例。同時，推進(jìn)“產(chǎn)銷研服”一體化高效協(xié)同，在產(chǎn)品市場認(rèn)證和推廣上取得新突破。攀鋼獲得東風(fēng)日產(chǎn)新車頂蓋零件首次發(fā)包，成功向比亞迪供某型號高強(qiáng)度冷軋汽車板產(chǎn)品，與國內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè)在家電彩涂產(chǎn)品開發(fā)合作方面取得新進(jìn)展。
在客戶服務(wù)方面，該公司牽頭建設(shè)的攀鋼數(shù)智化營銷項目，今年年初已上線運行，營銷服務(wù)能力不斷提升。面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，該公司創(chuàng)新客戶服務(wù)形式，采取現(xiàn)場跟蹤、遠(yuǎn)程視頻相結(jié)合的方式，及時處理質(zhì)量異議。今年以來，開展客戶技術(shù)服務(wù)100余項次，異議按期處置率達(dá)98%以上，提升了客戶滿意度。