日前，本鋼板材公司組建10個(gè)汽車板客戶技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)客戶需求，提升本鋼汽車板品牌影響力，推動(dòng)市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大。
這10個(gè)團(tuán)隊(duì)由該公司營(yíng)銷中心、制造部、研發(fā)院和相關(guān)生產(chǎn)廠共同組建，主要負(fù)責(zé)全面承接客戶服務(wù)代表反饋的產(chǎn)品技術(shù)需求及質(zhì)量問題，通過組織落實(shí)、分析、整改驗(yàn)證以及回復(fù)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，促進(jìn)客戶需求和問題有效解決，提升客戶滿意度。