32條職工心聲，廠領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門件件回復(fù)，不回避敏感話題，問題解決落實情況全部公示……從7月份開始，伴隨著暖心“樹洞”信息交流平臺的推出，本鋼板材煉鐵總廠黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動又多了一個“下情上達(dá)、直達(dá)民意”的載體，廣大職工又多了一條“傾訴心聲、上情下達(dá)”的渠道。
“你好！我是‘樹洞’，是根植于本鋼板材煉鐵總廠4000多名職工中一個普通的傾聽者。我肚量很大，能容納批評；我辦法很多，會解決問題；我嘴巴很嚴(yán)，可保守秘密。我的工作成果，將在‘煉鐵e家人’微信公眾號上向大家展示，等待著你的檢驗。”7月中旬，當(dāng)焦化分廠干熄焦作業(yè)區(qū)中控室主操手鄧春錦通過二維碼掃描進(jìn)入平臺后，抱著試試看的心態(tài)留下了自己的問題。“不久前家中一位患職業(yè)病的親屬去世了，這也讓我聯(lián)想到自己所在的群體，特別是一些特殊崗位的保健費(fèi)等方面的問題。于是我在‘樹洞’說出了自己的想法，并留下了姓名和聯(lián)系方式。”鄧春錦告訴記者，讓她意外的是，很快接到了總廠領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)電話。樸實的話語、真誠的交流讓鄧春錦解開了心中的疑惑，過去那種隔著“神秘面紗”去猜測的心理變得豁然開朗。
由于工作崗位和工作性質(zhì)的原因，很多基層職工對企業(yè)相關(guān)政策的了解不是很清晰，這也導(dǎo)致理解上產(chǎn)生偏差，結(jié)下了思想上的“疙瘩”。針對這一現(xiàn)象，該廠黨委堅持“變堵為疏”方針，創(chuàng)新性開發(fā)暖心“樹洞”信息交流平臺，搭建上下互通的辦實事平臺、輿情管控渠道，職工可選擇匿名、實名方式提出問題，通過你問我答的形式，開展正面交流和溝通，疏通職工思想心結(jié)，為職工解難題。令人欣喜的是，關(guān)注民生問題的同時，很多職工還在這一平臺提出了工作中的合理化建議。在原料分廠原一作業(yè)區(qū)A料條旁，生產(chǎn)技術(shù)室分管原料工序的主任劉宏霄告訴記者，“樹洞”平臺反饋部分原料存在二次裝卸問題，了解情況后，生產(chǎn)技術(shù)室與相關(guān)作業(yè)區(qū)進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求其根據(jù)來料實際情況調(diào)整。劉宏霄表示，職工提出的建議非常合理，對降低勞動強(qiáng)度和減少庫存都起到了積極作用。
目前“樹洞回聲”已經(jīng)通過“煉鐵e家人”微信公眾號逐一解答了職工關(guān)注的倒班班次、個別作業(yè)區(qū)重復(fù)作業(yè)、電纜橋架固定、醫(yī)保卡“小藥錢”等問題。該廠黨委設(shè)專人對相關(guān)問題整理建檔，主要領(lǐng)導(dǎo)閱讀并督辦，推動了“急難愁盼”問題的解決，小小平臺發(fā)揮的作用越來越大。