3月20日，隨著最后一批健康觀察區(qū)的服務人員撤離酒店，鞍鋼東山酒店管理有限公司天座賓館順利完成鞍鋼外省返崗工作人員健康觀察區(qū)任務，用49天的時間保證了52人健康度過觀察期，并順利返崗。
2月1日，為切實做好疫情防控工作，按照鞍鋼集團要求，天座賓館設立外省返崗工作人員健康觀察區(qū)。其間，他們以零接觸為原則，根據防控相關要求科學制定工作流程，入住環(huán)節(jié)、送餐環(huán)節(jié)、通道、公共區(qū)域消殺環(huán)節(jié)、洗漱等用品補充及垃圾處理、核酸檢測環(huán)節(jié)等等，細化到每一個操作步驟的工作流程，為賓館服務人員高質量完成任務提供了指導，更保障了職工的健康安全。
“建立健康觀察區(qū)既是政治任務，更是社會責任。”鞍鋼東山酒店管理有限公司黨委安排班子成員每天1人到天座賓館現場辦公，鼓舞士氣，解決實際問題；為防止健康觀察區(qū)一線職工人手不足，天座賓館黨支部充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，將全部黨員干部編制成班作為預備隊隨時到一線頂崗，保障一線崗位人員；天座賓館主要管理人員輪流值班，加強疫情防控管理工作，建立“眾志成城抗疫情”工作群，實施疫情實時報告制度。
在全面做好隔離防控的同時，如何疏導和緩解觀察對象的負面情緒，豐富他們的精神文化生活，顯得十分重要。賓館堅持人文關懷，開設24小時全天候服務，為每名返崗職工安排單間住宿，針對一家三口，及時增加床位，調整為家庭房；重新調試無線網絡和電視節(jié)目頻道，保障24小時溫泉洗浴，并提供個人專用洗漱用品；精心制訂14天觀察期間的飲食菜譜，確保餐餐不重樣，做到葷素搭配、合理膳食，安排送餐服務，值得一提的是針對疫情防控需要，賓館特意為大家開發(fā)了補肺健肺、提高免疫力的營養(yǎng)羹；每日發(fā)放《鞍鋼日報》，讓大家及時了解鞍鋼疫情防控和生產經營情況。為觀察期間過生日的觀察對象贈送生日蛋糕、舉辦微信群慶祝儀式，“三八”國際勞動婦女節(jié)為女觀察對象贈送玫瑰花等，通過實際行動讓觀察對象感受到賓館“家”的溫暖和企業(yè)的關懷，真正做到隔離觀察不隔離愛。