“疫情期間，我們將通過鞍鋼汽車鋼智聯(lián)云平臺等信息化辦公手段，協(xié)調(diào)各基地、鋼加中心、物流系統(tǒng)等整個鞍鋼汽車鋼供應(yīng)鏈體系，確保貴司合同保質(zhì)保量交付。”2月10日，鞍鋼股份汽車鋼營銷（服務(wù)）中心向全部重點主機廠用戶發(fā)出了一封題為“攜手共進，共克時艱”的開工問候函，表達了疫情期間鞍鋼愿與汽車鋼合作伙伴共克時艱，全力為用戶恢復(fù)生產(chǎn)提供支持和保障的決心和態(tài)度。
一直以來，該中心堅持以全直供服務(wù)體系建設(shè)為核心。面對此次疫情帶來的嚴峻挑戰(zhàn)，他們加強合同組織，逆市而為，精心謀劃，在做好用戶服務(wù)的同時，全力開拓汽車鋼市場，一季度預(yù)計訂貨量同比增加12%，實現(xiàn)營銷“開門紅”。
此次新冠肺炎疫情突襲，作為服務(wù)直供用戶的一款“利器”，汽車鋼智聯(lián)云平臺作用凸顯。疫情期間，已上線的鋼加中心充分利用智聯(lián)云平臺互聯(lián)網(wǎng)線上辦公優(yōu)勢，職工在家無阻礙完成訂貨、排產(chǎn)、發(fā)貨、物流跟蹤、結(jié)算、對賬、成本分析等生產(chǎn)經(jīng)營活動，大大減少人員集中交叉?zhèn)魅镜娘L(fēng)險，保證了營銷服務(wù)工作順利推進。目前，該中心已經(jīng)及時調(diào)整原有屬地平臺集中上線培訓(xùn)的計劃，通過歷史數(shù)據(jù)采集，運用釘釘、學(xué)習(xí)強國等遠程視頻功能，使擬上線鋼加平臺培訓(xùn)按計劃有序推進，確保疫情期間平臺上線、防疫兩不誤。
針對疫情期間，各地用戶急需鋼材、復(fù)工緊迫等各種需求，該中心堅持一體化思維，系統(tǒng)協(xié)調(diào)各鋼加中心資源，全力保證用戶鋼材供應(yīng)。春節(jié)假期，長春鋼加天津工廠超前預(yù)判，嚴格遵守當?shù)匾咔榉揽匾螅眉倨趫猿稚a(chǎn)，確保新一年訂單及時交付。同時，他們通過協(xié)調(diào)庫存、緊急供貨等措施，積極為客戶解決實際難題，做好屬地化服務(wù)。
與此同時，鞍鋼汽車鋼營銷團隊勇?lián)伴L子”責(zé)任，緊密關(guān)注疫情動態(tài)，時刻準備為疫區(qū)貢獻力量。2月9日，經(jīng)過全系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合，鞍鋼順利完成為55輛負壓救護車生產(chǎn)急用鋼材的任務(wù)。目前，該中心正全力關(guān)注并配合各物資生產(chǎn)單位組織生產(chǎn)，助力早日打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。