按照集團公司領導調研要求，東山酒店管理有限公司天座賓館為外省返崗工作人員設立健康觀察區(qū)，全力確保鞍鋼集團打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情出現(xiàn)以來，天座賓館始終以高度的工作責任感和使命感，加大疫情防控工作力度，積極履行企業(yè)社會責任，實行了全館暫停營業(yè)。自設立鞍鋼集團外省返崗工作人員健康觀察區(qū)后，天座賓館服務人員在做好自我防護的基礎上，加強對入住人員的每天早晚兩次體溫監(jiān)測和登記工作；加強防控消毒，對公共場所以及出入轉門、地面、樓梯扶手等主要區(qū)域每小時進行一次全面消毒處理；賓館班子成員輪流值班，加強疫情防控管理工作，建立“眾志成城抗疫情”工作群，實施疫情實時報告制度。
天座賓館距離市區(qū)較遠，公共交通停運致使賓館職工上下班困難，于是，很多職工主動提出住宿在賓館，24小時全身心投入到疫情防控中。為讓身處健康觀察區(qū)的外省返崗工作人員住得放心和舒心，天座賓館專門為每名返崗職工安排單間住宿，房間內設置體溫計實時自助監(jiān)測，配備消毒液；重新調試無線網絡和電視節(jié)目頻道，保障24小時溫泉洗浴，提供個人專用洗漱用品；制訂14天觀察期間的飲食菜譜，確保餐餐不重樣，做到葷素搭配、合理膳食，并實行送餐服務；開設24小時全天候服務，提供拉力器等健身器材，并及時為其代購個人用品，讓他們真正感受到天座賓館“家”的溫暖和企業(yè)的關懷。