11月18日，鞍鋼集團(tuán)總經(jīng)理戴志浩到鞍鋼股份物流管理中心調(diào)研，深入了解該公司生產(chǎn)運行情況，把脈問診具體發(fā)展問題，共同研討下一步工作思路。戴志浩要求，面對不斷變化的市場環(huán)境，物流管理中心要迅速統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，樹立強烈的危機(jī)意識，強化市場意識、用戶意識、服務(wù)意識，主動適應(yīng)市場變化，著力滿足用戶需求，不斷提升物流體系對營銷體系和企業(yè)整體競爭力的支撐力度。
調(diào)研中，物流管理中心從物流系統(tǒng)概況、運營實績、存在問題與不足、下一步工作打算等四個方面，詳細(xì)匯報了該公司的生產(chǎn)運行現(xiàn)狀及未來努力方向。戴志浩和與會人員進(jìn)行了深入探討交流。
戴志浩深刻分析了鋼鐵行業(yè)當(dāng)前的市場形勢，指出了物流管理中心當(dāng)前存在的服務(wù)意識不強、服務(wù)能力不足、用戶滿意度不高等問題。他強調(diào)，物流管理能力是市場競爭力的重要組成部分，物流管理中心業(yè)務(wù)覆蓋面廣，責(zé)任十分重大。面對嚴(yán)峻的市場形勢，要深刻認(rèn)識到集團(tuán)公司對物流體系的殷切期望、認(rèn)識到激烈市場競爭對物流體系的更高要求，迅速統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，立即行動，主動適應(yīng)市場變化，著力滿足用戶需求，不斷提升物流體系對營銷體系和鞍鋼集團(tuán)整體競爭力的支撐力度。
戴志浩強調(diào)，要把市場意識、用戶意識、服務(wù)意識擺在首位，千方百計滿足用戶需求，為用戶創(chuàng)造價值。要建立有效機(jī)制，真心實意站在用戶角度，傾聽用戶心聲、呼聲，主動幫助用戶解決痛點難點問題。要把自身經(jīng)營業(yè)績放在提高產(chǎn)品最終競爭力、提升用戶總體滿意度、提高集團(tuán)整體效益的維度來考量評估，以市場端、客戶端的最終感受和體驗，評價物流體系的實際工作成效。要加快物流體系信息化建設(shè)步伐，不斷通過業(yè)務(wù)的優(yōu)化提升，提高信息化管理水平和管控效率。要著力降低物流成本，把用戶的需求放在第一位，以營銷系統(tǒng)的需求和邊界為前提，努力降低成本。要聚焦物流短板，集中精力打贏海運攻堅戰(zhàn)，力爭實現(xiàn)新突破。
戴志浩強調(diào)，物流管理中心要結(jié)合當(dāng)前正在開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，對標(biāo)找差、落實整改，以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，拿出實實在在的工作業(yè)績。中心黨委要提高政治站位，不斷叩問初心，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，拿出更好狀態(tài)、拼出更好能力，推動各項工作真正落到實處，發(fā)揮好“把方向、管大局、保落實”的重要作用。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要以上率下，帶頭轉(zhuǎn)變觀念，牢牢樹立市場意識、用戶意識、服務(wù)意識，找差距、補短板、抓落實、促提升。要敢于直面問題，敢于動真碰硬，拿出實實在在的整改舉措。要抓住主要矛盾，力戒形式主義、官僚主義，切實靜下心來，迅速采取有力行動，不斷適應(yīng)變化的外部環(huán)境。